简而言之
- IOSS在法律上并非强制性（截至2025年9月25日）。您可以无须使用它进行发货。
- 如果没有IOSS（DDU），欧盟买家通常在交付时支付 进口VAT + 运输商处理费（3欧元至15欧元）。 这会影响转化率和客户体验。
- 使用IOSS时，您可以在结账时收取VAT，包裹 通过海关时不会向客户收取额外费用。减少意外情况， 减少投诉， 减少退货。
- 即使在承担适度的合规成本后，各方皆赢： 客户支付更少，包裹更快送达；您的商店转化率更高， 支持工单更少；运输商面临的拒收也更少。
为什么这是双赢
对您的客户
- 门口无意外费用：VAT已预付；避免了通常3欧元至15欧元的运输商“处理/清关”费。
- 更快的交付：海关扣留更少。
- 价格透明：结账时的价格即为实际总价；信任度提升。
对您的业务
- 更高的转化率和更少的弃购：避免了之后出现的“DDU冲击”。
- 更少的工单和退货：减少了“我不得不支付额外费用”的投诉。
- 可预测的到岸成本：您可控制VAT的收取和信息传达。
- 易于转嫁成本：小额合规成本可内置于运费或产品定价中。
对运输商和税务机关
- 减少失败的交付并且正确向相应成员国缴纳VAT。
示例对比：DDU与IOSS（德国，19%VAT）
场景：商品30欧元（不含VAT）+ 运费6欧元 → 结账时收取36欧元。
| 组成部分 | DDU（无IOSS） | IOSS（结账时收取VAT） |
|---|---|---|
| 结账费用（不含VAT） | 36.00欧元 | 36.00欧元 |
| VAT（36欧元的19%） | 6.84欧元 （货到付款） | 6.84欧元 （结账时支付） |
| 运输商处理/清关费 | 10.00欧元 | 0.00欧元 |
| 客户支付总额 | 52.84欧元 | 42.84欧元 |
客户使用IOSS节省： 10.00欧元（相当于本例中避免的处理费）。
您的成本（示例）：在EAS IOSS入门方案中，预算约为每包裹1.50欧元。更大方案的每包裹成本更低。许多商家会在运费中额外加收1至2欧元，同时仍保持客户支付总额低于DDU。
处理/清关费通常根据目的地和运输商不同，范围为3至15欧元。对于内在价值≤150欧元的货物不收取关税；但VAT仍需缴纳。
* 定价说明：如果您在入门方案中使用手动CSV而非API集成，则需支付每月20欧元的CSV处理费。方案详情可能会变更——请参阅EAS定价页面或联系支持获取最新信息。
常见问题
IOSS是强制性的吗？
不是。截至2025年9月25日，它是可选的，但强烈建议使用以提升客户体验和转化率。
IOSS是否涵盖超过150欧元的订单？
不。IOSS适用于≤150欧元的货物。超过该金额，进口VAT（及可能的关税）将在进口时处理（DDP/DDU）。
IOSS是否免除关税？
不。IOSS仅涵盖VAT。此外，欧盟对内在价值≤150欧元的货物不征收关税（除消费税商品及反倾销/反补贴等特别措施外）。这就是IOSS适用范围限制为150欧元的原因。VAT仍需缴纳。
我可以在没有IOSS的情况下使用DDP吗？
DDP（完税后交货）可以单独使用，但通常需要运输商合同和仔细配置。对于≤150欧元的订单，IOSS是更简单且更便宜的方案。
我如何承担IOSS的费用？
大多数商家会在运费或产品价格中额外加收1至2欧元。客户仍然通过避免支付运输商3至15欧元的费用而节省开支。
EAS的下一步
- 在https://easproject.com/reg注册
- 让EAS处理您在支持平台上的商店配置。
- 开始使用启用IOSS的结账和顺畅的交付向欧盟销售。
需要帮助吗？请联系EAS支持。我们可以为您配置商店和报表，省去您的麻烦。